Kaupan ala / Ammattiin / Etusivu

Kauppa kannattaa aina!

Kaupan alan tehtävissä korostuvat:

Tietotekniset taidot
Kielitaito
Vuorovaikutustaidot
yleinen monipuolisuus

Kauppa on elinkeinoelämän suurin toimiala, joka työllistää lähes 300 000 henkilöä. Kulutuksen kasvaessa tarvitaan yhä monipuolisempia kaupan palveluja ja niitä tuottavia ammattilaisia.

Kaupan alan yritysten kirjo on suuri:

päivittäistavarakauppoja
erikoiskauppoja
tavarataloja
tukkukauppoja
maahantuontiyrityksiä
hankinta- ja logistiikkayrityksiä
liikenneasemia jne.

Kaupan alalla teknologia kehittyy huimaavaa vauhtia ja tietotekniset taidot korostuvat monissa työtehtävissä. Kauppa kansainvälistyy, kun Suomeen tulee yhä enemmän ulkomaisia kauppaketjuja ja myös suomalaiset kaupan alan yritykset levittäytyvät erityisesti Suomen lähialueille. Myös asiakaskunta kansainvälistyy. Monissa kaupan alan tehtävissä tarvitaan kielitaitoa.

Asiakaspalvelutehtävissä vuorovaikutustaidot ovat ensiarvoisen tärkeät. Asiakkaat vaativat kokonaisia palvelupaketteja, jotka sisältävät tuotteen myymisen lisäksi sen kuljetuksen, asennuksen, huollon, käyttötuen sekä turvallisen ja ympäristön kannalta sopivan tavan tuotteen käytöstä poistoon kuten kierrätykseen.