Kesätyö Varmassa tuo mielenkiintoisten tilanteiden äärelle

| Finanssiala, Kesätyökokemus

Sointu Sihvonen työskentelee Varmassa perintäneuvottelijana.

Millainen toimenkuvasi on ja millaiset tehtävät kuuluvat vastuullesi?

Olen perintäneuvottelija ja toimin työntekijöiden ja yrittäjien työeläkevakuutusmaksujen parissa. Teen maksuohjelmia, myönnän maksuaikaa, perin maksuja ja palvelen puhelimessa. Tyypillinen työpäivä on kahdeksasta neljään. Käyn läpi sähköpostilistaa, vastailen asiakkaiden kysymyksiin ja seuraan maksusopimusten noudattamista.

Millainen on koulutustaustasi?

Opiskelen oikeustiedettä Lapissa. Lähdin kaksi vuotta sitten Helsingistä Rovaniemelle opiskelemaan Lapin yliopistoon.

Mikä sai sinut kiinnostumaan kesätyöstä Varmassa?

Näin Vastuullinen kesäduuni -kampanjan mainoksen Facebookissa ja tutustuin siihen. Vakuutusala on lähellä sydäntäni ja olen käynyt siihen liittyviä kursseja koulussa.

Mitä erityisesti odotit kesätyöltäsi?

Oli tosi hienoa päästä oman alan hommiin. Pääsin tutustumaan insolvenssi- eli maksukyvyttömyysoikeuden käytännön ongelmatilanteisiin. On kuitenkin eri asia lukea siitä kirjoista kuin päästä työskentelemään sen parissa.

Miksi olet kiinnostunut juuri tästä alasta?

Olen luonteeltani suunnitelmallinen ja varautuvainen. Ajattelen, että jos ei ole suunnitelma B:tä niin ei voi olla suunnitelma A:takaan. Koen vakuutukset B-suunnitelmina, jotka ovat kaiken suunnittelun lähtökohta. Tulevaisuudessa haluaisin työskennellä sopivan haasteellisten ja mieluusti sellaisten tehtävien parissa, joissa voin olla toisille avuksi.

Mitä olet oppinut työssäsi?

Ihmisten kohtaamiset voivat olla positiivisia, vaikka asian ydin itsessään olisi hieman negatiivinen. Olen oppinut ratkomaan maksukyvyttömyysoikeuden käytännön ongelmia. Ongelmanratkaisukyvystä on varmasti hyötyä tulevaisuudessakin. Myös ison organisaation toimintatavat ja kulttuuri ovat tulleet tutuiksi.

Millainen työnantaja Varma on ollut?

Selkeä, johdonmukainen ja luotettava. Sovituista asioista on pidetty kiinni. Jos on ollut jokin epäselvä asia, on siihen saanut vastauksen nopeasti.

Kaikki kollegat ja esimiehet ovat aitoja ja ystävällisiä. On helppo kysyä neuvoa ja apua saa aina kun tarvitsee. Ilmapiiri on ainutlaatuinen, kannustava ja yhteisöllinen, mikä on poikkeuksellista näin isoksi yritykseksi.

Miten perehdyttäminen on järjestetty?

Ensimmäisten kahden viikon perehdytys oli hyvin perusteellinen. Meillä oli teoriaa, luentoja, itsenäistä opiskelua ja käytännön harjoitteita perehdyttäjän opastuksella. Monipuolisessa perehdytyksessä käsiteltiin myös eläkevakuutusjärjestelmää sekä Varmaa yrityksenä.

Mikä työssäsi on parasta?

Mielenkiintoiset tapaukset ja ylipäätään maksusopimusten neuvottelu. On palkitsevaa löytää yhteinen sävel asiakkaan kanssa silloinkin, kun tilanne saattaa olla hieman tukala.

Se päivä on jäänyt mieleen, kun minulle valkeni, että minähän osaan tehdä tätä! Aluksi piti opetella niin paljon uusia asioita, että tuntui mahtavalta kun työt alkoivat sujua ilman, että minun tarvitsi pyytää apua.

Millaisia ominaisuuksia työssä tarvitaan?

Hyviä vuorovaikutustaitoja, sopivaa jämäkkyyttä ja tarkkuutta.

Millainen on mielestäsi hyvä työnantaja?

Luotettava, innovatiivinen, oikeudenmukainen ja avoin. On tärkeää, että informaatio kulkee, kaikista asioista voidaan keskustella ja uudet ideat otetaan ilolla vastaan.

Miten suosittelisit tätä alaa nuorille?

Työeläkevakuutusala tuo erittäin mielenkiintoisten tilanteiden äärelle. Sen myötä oppii paljon koko työeläkevakuutusjärjestelmästä, joka on iso ja merkittävä toiminto yhteiskunnassa.

Teksti ja kuva: Niko Jekkonen

Artikkeli on tehty yhteistyössä Työeläkeyhtiö Varman kanssa.

Tutustu Varmaan kesätyönantajana.


Share on FacebookTweet about this on Twitter